Categoria: Transformação Digital
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8 caminhos para aderir a inovação
Todos sabemos o que aconteceu com a Kodak, Blockbuster, Compaq, Atari e muitos outros líderes no passado: a ruptura. De repente, um concorrente apareceu com uma proposta de valor sólida, e os clientes passaram a usar um novo produto e um novo serviço. Mas não foi de repente. Foi o resultado da inovação. Ser interrompido…
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Extraia o melhor do seu ERP durante a Pandemia
[wpdevart_youtube]Atxh4edNfRg[/wpdevart_youtube] Há cerca de 1 mês fomos surpreendidos por uma pandemia que obrigou muitas empresas a continuarem seus trabalhos através do home office. Com empresas e funcionários lidando com seus clientes e com a própria equipe de forma remota, é preciso pensar em formas de extrair um pouco mais do seu ERP TOTVS Protheus…
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Como diminuir e acabar com a dívida técnica
Antes de tudo, o que é Dívida Técnica? A dívida técnica é o resultado alcançado quando as equipes de desenvolvimento tomam ações para agilizar a entrega de um projeto que mais tarde precisará ser retomado. Em resumo, é o resultado por se priorizar a entrega rápida em vez de um código perfeito. A gerência da…
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O que é Experiência do Cliente?
Lembra-se quando “o cliente tem sempre razão” conduziu a forma como as marcas e os clientes interagiram? Então, era tudo sobre atendimento ao cliente; satisfazer as suas necessidades naquele momento em particular. Bem, isso foi antes da era da internet. O que antes era uma interação muito simples que tinha início, meio e fim, digamos,…
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Os 3 desafios do CIO para 2020 e como supera-los
Os desafios do CIO em 2020 demonstram a natureza estratégica das suas responsabilidades de TI e as contribuições a suas empresas. Se você é um CIO hoje, há muito mais pressão, pois espera-se que você forneça valor a sua empresa. Então, como você pode superar os bloqueios que impedem o seu sucesso? Neste breve resumo,…